el abordaje y el descenso fueron pésimos, mucho desorden y mala organizacion
Estaba corriendo para poder abordar el vuelo y después cambiaron el capitán y un señal de salida roto y esperaron últimos detalles del vuelo…estábamos esperando en el avión para una hora.
Desventajas: "Recomiendo Delta y la página de Kayak es buena y segura.. fue un excelente viaje, gracias."
Desventajas: "Me dejan sin palabras es una mala malicima experiencia con esta aerolínea quise cancelar mi vuelo y nadie se hizo responsable ni no tienen ningún numero de teléfono donde comunicarce el cliente que pena"
Buenísima. Pregunté por una bebida hidratante y rápidamente me la dieron
Traia una maleta, Con el tamaño adecuado, me la hicieron meter en una cajita más pequeña de lo que realmente es el tamaño de los espacios para echar la maleta, me la hicieron documentar. Llevaba cosas de valor y prisa para llegar a mi destino. Cabe mencionar que en el vuelo de ida no me hicieron documentar la maleta. Se ponen muy intransigentes en Aeromexico
Es una de las mejores aerolíneas y con gran tradición
La aeromoza que nos atendió con pica actitud!!!! Volamos en primera y su atención pésima. Muy desorganizada y poco amable
Esas filas para abordar - se podría tener mucho más orden si el personal de la aerolínea fuera avisando quien o qué zona debe abordar.
El avión estaba todo sucio cuando nos subimos , verdaderamente asqueroso . Y la comida maso menos , y los snakes que sacaron malísimos . El personal como siempre de lo mejor , pero pues reciben todas las críticas ellos que no tomen la culpa
Pésimo abordaje. 3 veces nos cambiaron de sala. No hubo ningún orden por grupos, todos hechos puños.
Pésimo una hora y media arriba del avión sin iniciar el vuelo
Una de las aeromozas no quiso servirme agua en la botella que yo traigo. Me dijo que me lo servía en un vaso desechable y que yo de ahí lo sirviera. Entonces ¿qué caso tiene que cargue con mi botella para no generar más desechos plásticos?. En otros vuelos, de otras compañias y de Aeroméxico, sí me han servido en mi botella
La comida muy rica, pero te deberían dar un bote de soda en la comida y antes de aterrizar, pero de ai en todo lo demás esta muy bien
Podria mejorar todo, desde el precio de facturacion de maletas hasta la comida y los servicios en la aeronave. Ni tienen una mantita para el frio de la cabina.
Seria excelente q llegaran las maletas q uno pagó y documentó!! Inaceptable su servicio y excusas, ahora resulta q era gasolina o maletas PESIMO
Ventajas: "Vuelo corto"
Desventajas: "Vuelo se atraso una hora y las maletas no estaban incluidas en el precio se tuvo que pagar de mas en el counter"
Desventajas: "Retrasaron el vuelo, pero no te explican nada no te dan información de posible hora de salida, total desinformación apenas una disculpa por 3 horas de retraso"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "El vuelo se retrasó a la salida y eso complicó los vuelos de conexión"
Ventajas: "La tripulación muy agradable."
Desventajas: "En general las unidades son muy viejas, o sea, los aviones son muy viejos, por tal razón están a mi parecer en mal estado. El espacio entre tu asiento y el asiento del frente es muy estrecho, yo soy una persona pequeña y me la pasé muy incómoda todo el viaje. En Monterrey hubo una confusión al registrar una de las maletas que llevábamos y nos causó grandes inconvenientes en Ciudad de México. Solo sirven refrescos y algún snack en vuelos mayores a 2 horas y media. Deberían servir desayuno, almuerzo y cena en los vuelos correspondientes según el horario."
Desventajas: "Salen a veces fuera de hora los vuelos o con demasiado retraso."
Desventajas: "La puntualidad en la salida del vuelo Coordinación en el abordaje Merienda más saludable"
Ventajas: "Vuelo atrasado más de una hora, no nos dieron alimentación por el atraso, avión poco confortable"
Desventajas: "Mejorar tema de alimentación y trabajar servicio al cliente con la tripulación,,, algunos, no todos hago la aclaración son poco amables"
Desventajas: "Se atraso demasiado en la salids y decían q en 15m y duraban mucho más"
Ventajas: "Tripulación amable, vuelo tranquilo"
Desventajas: "El vuelo salió con dos horas de retraso, esa parte fue terrible"
Ventajas: "Sillas en mal estado. Aseo extremadamente pesimo, chicles en todos lados, olor feo. Sanitarios completamente sucios. Embarque un poco desorganizado. Hora de salida y puerta de embarque hasta ultima hora indefinida."
Desventajas: "Limpieza y puntualidad"
